商户入驻协议

百福健大健康商户入驻协议

版本号:V1.0
生效日期:2026年5月6日
本条款由广东百福健网络科技有限公司(以下简称“平台”或“百福健”,统一社会信用代码:【91440606MA4W0FJG6E】,住所地:【佛山市顺德区均安镇鹤峰社区居民委员会鹤峰路1号都市经典厂场16座272号商铺】)依据相关法律法规制定,适用于所有申请入驻平台开展经营活动的法人、非法人组织或自然人(以下简称“商户”或“您”)。 商户通过平台官方指定渠道提交入驻申请、完成资质审核、开通店铺并开展经营活动,即视为已通读、理解并自愿接受本条款全部内容及平台发布的《平台商户管理规则》《交易纠纷处理规则》《保证金管理规则》《收费规则》等相关规则(以下统称“平台规则”),本条款与平台规则构成不可分割的整体,对商户具有同等法律约束力。若商户不同意本条款或平台规则,应立即停止入驻及注册流程,不得使用平台提供的任何服务。

一、总则
1.1 平台是提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的网络交易平台经营者,商户自愿入驻平台,按照本条款及平台规则开展商品销售或本地生活服务(以下统称“经营活动”),自觉遵守国家法律法规、规章及本条款、平台规则,诚信经营,承担相应法律责任。
1.2 商户确认,其入驻平台开展经营活动前,已依法取得开展该经营活动所需的全部资质、许可及备案文件(包括但不限于营业执照、食品经营许可证、卫生许可证、行业专项许可等),确保自身经营行为合法合规,不违反国家法律法规及公序良俗。
1.3 本条款所称“经营活动”,是指商户通过平台展示、销售商品(包括实物商品、虚拟商品)或提供本地生活服务(包括但不限于餐饮、家政、维修、美容美发等),与平台用户(消费者)达成交易的相关行为。
1.4 平台有权根据法律法规变化、行业监管要求及平台业务发展需要,修订本条款及平台规则,修订后将通过平台商户后台、公告等方式通知商户,修订内容自公告指定日期起生效;商户继续使用平台服务,即视为接受修订后的条款及平台规则。
二、入驻条件与流程
2.1 入驻条件
2.1.1 主体条件:商户应为依法注册登记的法人、非法人组织或具有完全民事行为能力的自然人,能够独立承担民事责任;自然人商户需提供身份证原件及复印件,法人、非法人组织商户需提供营业执照、法定代表人/负责人身份证明、授权委托书(如有)等相关资质文件。
2.1.2 资质条件:商户需根据自身经营类别,提供符合国家及行业规定的相关资质文件,确保资质文件真实、有效、完整,且在有效期内;若经营需经专项许可的商品或服务(如食品、医疗、美容等),需额外提供对应的许可文件,严禁无资质、超资质范围经营。
2.1.3 信用条件:商户无重大违法违规记录、失信被执行人记录,无虚假宣传、欺诈消费者等不良经营记录,认同平台经营理念,愿意遵守平台各项规则,积极配合平台的管理、监督及纠纷处理工作。
2.1.4 其他条件:商户需具备开展经营活动所需的人员、设备、仓储(如有)、物流(如有)等基础条件,能够保障商品质量、服务标准及售后响应效率,承诺不从事任何损害平台、用户及其他商户合法权益的行为。
2.2 入驻流程
2.2.1 申请提交:商户通过平台官方指定渠道(如平台商户入驻入口、官方客服)提交入驻申请,按要求填写入驻信息、上传相关资质文件,确保信息及文件真实、完整、有效。
2.2.2 资质审核:平台在收到商户入驻申请后,将在5个工作日内完成资质初步审核,核实商户主体资格、资质文件的真实性及合规性;若审核通过,平台将通知商户进入下一步流程;若审核不通过,平台将告知商户不通过的原因,商户可补充完善相关资料后重新提交申请,重新申请审核周期仍按本条约定执行。
2.2.3 条款确认:资质审核通过后,商户需在线阅读本条款及全部平台规则,点击“确认同意”后完成入驻确认流程;确认同意后,商户需按平台要求缴纳相关费用(如保证金、服务费等)。
2.2.4 店铺开通:商户完成费用缴纳后,平台将在3个工作日内为商户开通店铺后台权限,协助商户完成店铺装修、商品/服务上架等前期准备工作,店铺开通后,商户可正式开展经营活动,即视为全面履行本条款约定的义务。
2.2.5 后续核查:平台将对商户的资质文件及经营行为进行定期或不定期核查,若发现商户资质过期、虚假或经营行为违规,有权暂停或关闭商户店铺,要求商户限期整改,整改不合格的,有权终止商户入驻资格,收回平台提供的全部服务。
三、平台权利与商户义务
3.1 平台权利
(1) 有权对商户的入驻申请、资质文件、经营行为进行审核、监督、核查,对违规商户采取警告、限期整改、扣除保证金、限制店铺功能、暂停店铺运营、终止入驻资格等处罚措施,情节严重的,追究商户的法律责任,并向相关监管部门报告。
(2) 有权制定、修订平台规则,对商户的经营活动进行规范管理,要求商户按照平台规则开展经营,对不符合平台规则及本条款约定的经营行为进行纠正。
(3) 有权根据平台运营需要,向商户收取保证金、技术服务费、营销推广费等相关费用,收费标准、方式及期限按本条款及平台收费规则执行,严禁利用不合理的保证金等形式变相收费或提高收费标准。
(4) 有权对商户在平台发布的商品/服务信息、宣传内容进行审核,对虚假宣传、违法违规、低俗不良的信息有权予以删除、屏蔽,禁止商户发布不符合国家规定及平台要求的信息。
(5) 有权介入商户与用户之间的交易纠纷,按照本条款及平台纠纷处理规则进行调解、处理,督促商户履行售后及赔付义务。
(6) 有权根据法律法规及平台业务发展,调整平台服务内容、功能及运营模式,提前通知商户后,可对商户店铺的相关功能进行调整。
3.2 商户义务
(1) 严格遵守国家法律法规、规章及本条款、平台规则,诚信经营,不得从事任何违法违规、虚假欺诈、不正当竞争的经营行为,不得损害平台、用户及其他商户的合法权益。
(2) 保证自身资质文件真实、有效、完整,在资质文件过期前及时更新并提交平台审核,若资质发生变更,需在3个工作日内书面通知平台,不得无资质、超资质范围经营。
(3) 保证所销售的商品符合国家质量标准、行业标准及平台质量要求,如实描述商品/服务信息(包括规格、材质、功能、外观、服务范围、服务标准等),不得发布虚假宣传、夸大宣传、误导消费者的信息,不得销售假冒伪劣、过期、变质、不合格的商品。
(4) 严格履行交易承诺,按时、按质、按量向用户提供商品/服务,全面承担消费者权益保障相关责任;若商品/服务存在质量问题,商户应主动负责售后处理、退款等相关事宜,不得拒绝、拖延或推诿;积极配合平台处理交易纠纷,严格履行售后及赔付义务。
(5) 按照本条款及平台规则的约定,按时足额缴纳保证金、技术服务费等相关费用,不得拖欠、拒缴;若平台履行兜底赔付义务,商户应在平台指定期限内,向平台偿还兜底赔付的全部款项及相关费用(包括但不限于追偿产生的律师费、诉讼费等)。
(6) 妥善保管店铺账号、密码及相关权限,对利用账号开展的全部经营行为承担责任,不得擅自转让、出租、出借店铺账号,若发现账号异常,应及时通知平台处理。
(7) 不得利用平台从事任何危害平台系统安全、扰乱平台运营秩序的行为,不得恶意攻击平台、篡改平台数据,不得泄露平台用户信息及其他商户的商业秘密。
(8) 接受平台的审核、监督、核查及管理,对平台提出的整改要求,应在规定期限内完成整改,不得拒绝、拖延。
(9) 按照与平台的约定,缴纳消费者权益保证金,配合平台做好保证金的管理及使用工作,保证金缴纳标准、补缴要求及使用规则,遵守平台另行制定并公告的相关规定。
四、保证金条款
4.1 保证金定义:本条款所称保证金,是指商户为保证自身履行本条款及平台规则约定的义务、保障消费者合法权益,向平台缴纳的一定金额的资金,用于弥补因商户违规行为给平台、用户及其他第三方造成的损失。
4.2 保证金缴纳:商户应在完成入驻确认后3个工作日内,按照平台公布的保证金缴纳标准,向平台指定账户缴纳保证金;保证金缴纳标准根据商户经营类别、经营规模等因素确定,平台有权根据商户经营情况调整保证金标准,调整后将提前3个工作日通知商户,商户应在通知要求的期限内补足差额,未补足的,平台有权暂停商户店铺运营。
4.3 保证金使用:当商户存在违规行为,导致平台、用户或其他第三方遭受损失时,平台有权从保证金中直接扣除相应金额,用于赔偿损失、支付罚款等;其中,若商户存在侵害消费者权益行为(包括但不限于商品/服务质量问题未妥善处理、拒绝售后退款等),平台有权直接从交易保证金中扣除相应赔付金额,并暂停商户交易权限,要求商户限期整改;扣除后保证金不足规定标准的,商户应在3个工作日内补足,未补足的,平台有权采取暂停店铺运营、终止入驻资格等措施。
4.4 保证金退还:商户申请终止入驻、完成全部清算工作(包括结清所有费用、处理完所有交易纠纷、无未履行的义务)后,可向平台提交保证金退还申请,平台在收到申请后15个工作日内,核实商户无违规行为、无未结清费用及未处理纠纷的,将保证金无息退还至商户指定账户;若商户存在违规行为、未结清费用或未处理纠纷,平台有权扣除相应金额后,将剩余保证金退还,不足部分有权向商户追偿。
4.5 保证金孳息:平台与商户对保证金的法定孳息有约定的,按照约定取得;没有约定或者约定不明确的,按照交易习惯取得。
五、结算与费用
5.1 结算方式:商户在平台产生的交易款项,由平台通过微信支付分账功能统一代收,平台按本条款约定扣除平台服务费后,将剩余款项分账至商户绑定的银行卡;其中,商户交易额的10%作为平台服务费,剩余90%为商户可分账金额,分账流程通过微信支付分账系统完成。
5.2 结算周期:双方约定结算周期为T+1,即当日产生的交易款项,于次日通过微信支付分账系统完成结算(若遇节假日,结算日期相应顺延);商户应在结算前向平台提供符合规定的发票,否则平台有权顺延结算。
5.3 相关费用:
(1) 保证金:按本条款第四条约定执行。
(2) 平台服务费:商户每笔交易完成后,应按交易额的10%向平台支付平台服务费,该费用由平台在每笔交易分账时直接从交易额中扣除,无需商户另行缴纳;平台有权根据业务发展及市场情况调整服务费比例,调整后将提前3个工作日通知商户。
(3) 其他费用:若商户参与平台营销推广活动、使用平台增值服务(如店铺装修、广告投放等),应按平台相关规定缴纳相应费用。
5.4 费用缴纳:商户应在平台规定的期限内,足额缴纳各项费用,不得拖欠、拒缴;逾期未缴纳的,平台有权按逾期金额的【如:0.05%/日】收取滞纳金,同时暂停商户店铺运营,直至商户缴清全部费用及滞纳金;逾期超过15日的,平台有权终止商户入驻资格,并追究商户的违约责任。
六、入驻期限与退出
6.1 入驻期限:商户入驻资格自店铺开通之日起生效,直至商户申请终止入驻或平台依据本条款终止其入驻资格之日止。
6.2 商户退出:
(1) 自愿退出:商户因自身原因需退出平台的,应提前30日向平台提交书面退出申请,完成店铺清算(包括结清所有费用、处理完所有交易纠纷、下架全部商品/服务)后,经平台审核通过,终止其入驻资格,平台按本条款第四条约定退还保证金。
(2) 强制退出:商户存在下列情形之一的,平台有权强制终止商户入驻资格,收回全部服务,没收保证金(不足部分有权追偿),并追究商户的违约责任,情节严重的,向相关监管部门报告:
① 无资质、超资质范围经营,或资质文件虚假、过期且未按要求整改的;
② 销售假冒伪劣、过期、变质、不合格商品,或提供虚假服务、欺诈消费者,造成恶劣影响的;
③ 拖欠、拒缴平台相关费用,逾期超过15日的;
④ 严重违反本条款及平台规则,经平台警告、限期整改后仍未整改合格的;
⑤ 被列入失信被执行人名单、存在重大违法违规记录,或被相关监管部门处罚的;
⑥ 擅自转让、出租、出借店铺账号,或利用账号从事违法违规行为的;
⑦ 恶意攻击平台、篡改平台数据,泄露平台用户信息及其他商户商业秘密的;
⑧ 长期不开展经营活动(如连续30日无交易),经平台通知后仍未恢复经营的。
6.3 平台终止服务:若平台因自身原因终止运营,应提前30日通知商户,终止所有商户入驻资格,按本条款约定退还商户保证金及未结算款项,不承担其他额外赔偿责任(因平台故意或重大过失导致商户损失的除外)。
七、违约责任
7.1 若平台未按本条款约定提供服务、擅自变更收费标准或违规扣除保证金,给商户造成损失的,应承担相应的赔偿责任;平台未按约定结算款项的,每逾期一日,应按逾期金额的0.05%向商户支付违约金。
7.2 若商户违反本条款及平台规则,存在违法违规、虚假欺诈、不正当竞争等行为,给平台、用户或其他第三方造成损失的,应承担全部赔偿责任(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等);平台有权采取警告、限期整改、扣除保证金、限制店铺功能、暂停店铺运营、终止入驻资格等处罚措施,情节严重的,追究商户的法律责任。
7.3 若商户擅自转让、出租、出借店铺账号,或泄露平台用户信息及其他商户商业秘密,应向平台支付违约金【10000元】,给平台造成损失的,承担全部赔偿责任。
7.4 商户违反本条款约定,未履行相关义务,经平台催告后3日内仍未履行的,平台有权终止其入驻资格,并要求商户承担相应的违约责任,赔偿平台的全部损失。
八、争议解决与法律适用
8.1 本条款的订立、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律(不包括冲突法)。
8.2 商户与平台之间因本条款产生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向广州市番禺区人民法院提起诉讼。
8.3 商户与平台用户之间的交易纠纷,按照本条款及平台纠纷处理规则处理,平台有权介入调解,商户应积极配合;调解不成的,由商户与用户自行通过法律途径解决,平台不承担相关责任(因平台故意或重大过失导致的除外)。
8.4 平台履行兜底赔付义务后,与商户之间的追偿争议,由平台与商户协商解决,协商不成的,平台有权向广州市番禺区人民法院提起诉讼。
九、附则
9.1 本条款中的标题仅为方便阅读,不影响条款的解释及效力。 9.2 商户确认,其在入驻平台前,已充分阅读并理解本条款及全部平台规则,自愿接受其约束,若商户对本条款及平台规则有异议,应立即停止入驻流程,不得使用平台服务。 9.3 本条款未尽事宜,由平台另行制定补充规则,补充规则与本条款具有同等法律效力;若补充规则与本条款约定不一致,以补充规则为准。 9.4 若本条款条款与法律法规、规章相冲突,以法律法规、规章为准,其他条款继续有效。 9.5 本条款由广东百福健网络科技有限公司负责解释。

广东百福健网络科技有限公司
日期:2026年5月6日